عدم اعلام روند استرداد وجه:

استرداد وجه به همان شماره کارتی که شخص حقیقی یا حقوقی واریز کرده برگشت داده می­شود.

مدت زمان تحویل:

مدت زمان تحویل برای تهران پس از ثبت سفارش و واریز وجه همان روز ارسال می­گردد. برای شهرستان ها بلافاصله پس از ثبت سفارش و واریز وجه، تحویل باربری شده و طبق قوانین باربری تحویل مشتری می­گردد.

روند مرجوعی کالا و نحوه فسخ خدمات:

1)در صورت معیوب بودن کالا

2)تماس با همان کارشناس فروشی که مشتری خرید کرده است.

 3)تشخیص  ایراد و اشکال کالا توسط مدیریت شرکت چسب رابو.

4)حفظ کالا در بسته بندی اولیه، امکان مرجوعی دارد.

ساعات پاسخگویی:

چسب رابو امکان ثبت سفارش از ساعت 8 الی 20 در همه روز هفته را به مشتریان می­دهد.

شیوه­ حمل:

کالای فروخته شده به تهران، یا به صورت حضوری از دفتر بازار یا از انبار واقع در شورآباد تحویل داده می­شود.

باتوجه به تعداد حجم سفارش کارتن با وانت ­بار، یا نیسان­با، کامیون یا کامیونت ارسال می­گردد.

نحوه پشتیبانی و خدمات پس از فروش:

1-رفتار موجه کارشناسان فروش با مشتریان

2- استفاده چسب رابو از کارشناسان زبده

3-با افتخار ارائه دهنده کالای باکیفیت ایرانی

4-توضیح انواع کالاهای چسب رابو توسط کارشناسان به مشتریان اعم از میکرون، یارد

5-تضمین ارائه­ی میکرون واقعی و یارد واقعی، برای احترام به حقوق مصرف کنندگان و حمایت از کالای ایرانی

6- توجیه مشتریان برای نحوه­ی ارسال

7_ ارائه­ی بهترین مشاوره جهت خرید آسان و مطمئن

قوانین و مقررات مربوط به حریم شخصی:

چسب رابو از اطلاعات شخصی که مشتریان در اختیار کارشناسان می­گذارند، محافظت می­کند.

تماس با ما:

پیام­رسان­های ایرانی و شماره تماس کارشناسان مندرج درسایت در دسترس مشتریان است.

قوانین و مقررات:

حداقل واحد فروش اجناس یک کارتن می­باشد.

کالای فروخته شده به شهرستان­ها تحویل باربری­های معتبر داده می­شود.

هزینه­ی پیک یا باربری به عهده­ی مشتری می­باشد.

سفارش شهرستان­ها تحویل باربری شده و رسید باربری برای مشتری ارسال می­شود.

نحوه­ تحویل کالا، به صورت حضوری یا از طریق پیک و یا ارسال از طریق باربری با انتخاب مشتری می­باشد.

درباره ما:

چسب رابو با هدف حمایت از کالای ایرانی و حمایت از تولیدکننده و درج عبارت ساخت ایران روی کارتن­ها، اقدام به تولید چسب باکیفیت ایرانی با میکرون واقعی و یارد واقعی کرده است. همچنین چسب رابو با تفکیک رنگ­های چسب بر اساس تفاوت میکرون و یارد در عرصه­ی صنعت بسته بندی گامی نوین برداشته است.

نحوه­ ثبت شکایات مصرف کنندگان:

مصرف کنندگان و مشتریان چسب رابو می­توانند شکایات خود را از طریق ایمیل موجود در سایت به اطلاع مدیریت  برسانند

عدم رعایت یکپارچگی فرآیند فروش:

فرآیند فروش سایت چسب رابو توسط کارشناسان و زیر نظر مستقیم مدیریت می­باشد. همچنین این سایت از طریق دفتر فروش بازار با جواز کسب مجتبی شاهرخی جاوید اداره می­گردد.